SERTA · TAMAN MOLEK · JOHOR BAHRU
Molek 选床与到店常见问题
查看新山 Molek 试躺、床垫尺寸、订购、配送及售后常见问题，联系 Serta 团队确认适合的安排。
新山哪里可以试躺 Serta 床垫？
欢迎到 Serta Official Premium Gallery，30, Jalan Molek 1/9, Taman Molek, 81100 Johor Bahru。每日 10:00–19:00 营业。可先通过 WhatsApp 说明想看的型号和预计到店时间，确认该款是否正在陈列。
Queen、King 和新加坡床架能直接配吗？
不能只凭 Queen 或 King 名称判断。请量度床架内部承托面的长、宽与可容纳厚度，以厘米提供给团队，再核对所选型号的实际尺寸。不同市场及床架可能采用不同规格。
怕热、侧睡或两人睡该怎么选？
先按睡姿页面筛选，再亲身比较软硬、承托、翻身干扰和表层触感。两人可一起试躺，并提供各自偏好；软硬是体验描述，不是统一医学标准。床垫不代替诊断或治疗。
怎样下单及付款？
选择型号、尺寸和数量，加入购物车并以已验证会员身份填写收货资料。提交后网站保存订购申请，再打开 WhatsApp 带上订购资料；请在 WhatsApp 按发送。Molek 团队确认供货、费用及付款安排；提交申请本身不会扣款。
有配送到新加坡吗？
有，免费送货到新加坡 · T&C。请在购物车选择新加坡并填写完整地址，查看分项金额，再与 Molek 团队确认配送及适用税费。详见配送说明。